Часто задаваемые вопросы
Как забронировать проживание?
Для совершения бронирования Вам необходимо отправить запрос через форму бронирования , указав данные (ФИО, email, категория номера, даты проживания, количество гостей, номер телефона для связи). Просим Вас внимательно проверять данные электронной почты и телефона, так как если они будут указаны некорректно, мы не сможем связаться с Вами.
Как внести предоплату?
После подтверждения совершения бронирования Вам на электонную почту поступит письмо с данными по внесению предоплаты или оплаты(в зависимости от тарифа). Перевести денежные средства можно с карты на карту или же по реквизитам на счет орагнизации.
Условия бронирования и отмены бронирования
Для стандартного тарифа:
Как происходит возврат внесенного депозита клиенту?
Для возврата внесенного депозита после отмены бронирования (в том случае если действует бесплатная отмена) гостю необходимо сообщить данные по возврату депозита. В течение 5 календарных дней депозит будет возвращен.
Как добраться?
Расстояние от аэропорта Минеральные Воды - 45,7 км.
Есть ли парковка?
Рядом с гостевым домом "АЮК" имеется бесплатная общественная парковка- ведется видеонаблюдение. Предзаказ не нужен.
Разрешено ли проживание с домашними животными?
Проживание с животными не разрешается.
Проживание с детьми: удобно ли это?
Гостям, проживающим с детьми, мы предоставляем дополнительные средства(за дополнительную стоимость)- детские кроватки, манежы, высокие стульчики для кормления, однаразовые гигиенические пеленки и др.
Когда бронирование считается совершенным?
Бронирование считается совершенным только в том случае, если после заполнения и отправки формы бронирования, Вы получите на электронную почту письмо с подтверждением бронирования на интересующие Вас даты и данными по внесению предоплаты или оплаты(в зависимости от тарифа)
Когда бронирование считается гарантированным?
Бронирование считается гарантированным в том случае, если Вы внесли предоплату в размере стоимости первой ночи проживания при стандартном тарифе . Если проживание было забронировано по невозвратному тарифу (в периоды высокого спроса взимается 100% от стоимости всего проживания), оно считается гарантированным в том случае, если Вы внесли оплату полностью.
Оказание услуг юридическим лицам
Если ваша поездка носит официальный характер(командировка и др. ) и вам необходимы закрывающие документы для бухгалтерии, пожалуйста сделайте пометку в своем бронировании - " Для юр.лица".
Дополнительное спальное место
Стоимость дополнительного спального места(кресло-кровать) 500 руб. в сутки. Необходим предзаказ.